Condiciones de Compra

Programas

Condiciones legales – Plan ALAS

Duración y uso del programa
El Plan ALAS está diseñado para realizarse en un periodo aproximado de 12 semanas. Aun así, puede ampliarse hasta un máximo de 6 meses desde la fecha de inicio para ofrecer flexibilidad si surgen imprevistos. Pasado este plazo, el bono caduca. En caso de necesitar continuidad, se podrán contratar sesiones adicionales o un nuevo plan.

Acompañamiento clínico y número de sesiones
El programa incluye una sesión inicial en profundidad de 75 minutos y 3 sesiones de seguimiento de 50 minutos. En ellas revisamos síntomas, evolución, alimentación, hábitos, miedos y avances reales.

Entrega de la pauta inicial y revisiones

Tanto la pauta inicial como las revisiones y ajustes del plan se entregan en un plazo máximo de 1 semana tras cada sesión. Este margen permite revisar tu caso con detalle y adaptar las recomendaciones según tu evolución y necesidades reales.

Modalidad de las sesiones
Salvo acuerdo previo, todas las consultas se realizan online a través de Zoom. El enlace se envía antes de cada sesión.

Reserva y primera cita
Al realizar la compra recibirás un email de bienvenida con:

  • un pequeño formulario para conocer mejor tu caso,
  • y el enlace para agendar tu primera consulta en el horario que mejor te venga.
    A partir de ahí iniciamos el proceso de forma organizada y personalizada.

Seguimiento y soporte
Entre sesiones, se realiza seguimiento semanal por email o WhatsApp.
También ofrezco soporte por WhatsApp en horario laborable, con un tiempo de respuesta máximo de 48 horas.

Contenido incluido en el plan
El programa incluye:
• Valoración clínica detallada del caso.
• Sesión inicial de 75 minutos y 3 sesiones de seguimiento de 50 minutos.
• Menú flexible adaptado a tus necesidades.
• Propuestas de recetas según objetivos y sintomatología.
• Plan de suplementación personalizado cuando es necesario.
• Ajustes progresivos basados en evidencia científica y en tu evolución real.

Acompañamiento

  • Seguimiento semanal por email o WhatsApp.
    • Soporte por WhatsApp en horario laborable, con respuesta en un máximo de 48 horas.
    • Todo el contenido es personal e intransferible.

Cambios y cancelación de citas
Las citas pueden modificarse o cancelarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
Las anuladas con menos tiempo se considerarán realizadas, salvo causa justificada.

Política de reembolsos
No se aceptan devoluciones una vez contratado el programa, debido a la naturaleza personalizada del servicio y al acceso inmediato al acompañamiento.

Responsabilidad y alcance del servicio
El Plan ALAS es un proceso de acompañamiento nutricional basado en evidencia científica. No sustituye diagnóstico ni tratamiento médico. Si durante el proceso se detectan signos que requieran evaluación médica, se recomendará la derivación correspondiente.

Confidencialidad y protección de datos
Toda la información clínica y personal se gestiona con estricta confidencialidad y conforme al RGPD. No se comparte con terceros sin consentimiento expreso.

 

Condiciones legales – Asesoría 1:1

Modalidad
La asesoría se realiza online mediante Zoom. El enlace se enviará antes de la sesión.

Cancelaciones y reprogramación
Las citas pueden modificarse o cancelarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
Las anuladas con menos tiempo se considerarán realizadas.

Política de reembolsos
No se realizan devoluciones una vez adquirido el servicio.

Alcance del servicio
La Asesoría 1:1 es una sesión puntual de orientación clínica en nutrición y salud. No sustituye diagnóstico ni tratamiento médico. Toda la información proporcionada es personal e intransferible.

 

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